1. La prenotazione è confermata via e-mail con un invito a pagare un anticipo del 30% dell'importo totale. L'anticipo deve essere versato entro 7 giorni di calendario. La ricezione dell'anticipo è confermata in scritto e solo allora la prenotazione è definitiva. In assenza di pagamento entro il suddetto periodo, abbiamo il diritto di considerare nulla la prenotazione e di rilasciare nuovamente il periodo prenotato per il noleggio.

2. L'importo restante dovrà essere versato entro e non oltre 1 mese prima dell'arrivo tramite bonifico bancario sullo stesso conto, salvo diverso accordo scritto. Se la prenotazione viene effettuata meno di 1 mese prima dell'arrivo, l'intero importo deve essere pagato immediatamente.

3. Abbiamo una politica di non rimborso: in caso di cancellazione, non è previsto alcun rimborso per gli importi già pagati. Pertanto, ti consigliamo di sottoscrivere un'adeguata assicurazione annullamento.
Eccezione: in caso di divieto di spostamento regionale in ingresso o uscita durante il periodo di soggiorno prenotato, la prenotazione può essere trasferita gratuitamente a una data successiva (max. 18 mesi in futuro).

4. Circa 1 mese prima dell'arrivo riceverete le informazioni pratiche necessarie relative al viaggio e all'alloggio. Se ci sono ulteriori domande, puoi sempre contattarci telefonicamente o via e-mail, saremo lieti di risponderti.

5. Come richiesto dalla legislazione italiana, una dichiarazione di check-in ufficiale deve essere fatta per tutti gli ospiti all'arrivo. Tutte le persone devono pertanto disporre di un documento ufficiale per l'identificazione. Garantiamo che i dati personali saranno utilizzati in conformità con la legislazione sulla privacy europea e italiana.

6. Il check-in è possibile dalle 16:00 e il check-out è necessario entro le 10:00, salvo diverso accordo esplicito.

7. Gli animali domestici di piccola taglia sono ammessi previo accordo e con un massimo di 2 animali domestici per appartamento. È severamente vietato fumare all'interno.

8. Tutti gli ospiti devono utilizzare l'alloggio e tutti i mezzi e le attrezzature messi a disposizione come "buon padre di famiglia", altrimenti il danno verrà addebitato a costo di sostituzione. Lo stesso vale per seguire le regole della casa descritte nella brochure informativa per gli ospiti disponibile in ogni appartamento.

9. Viviamo anche sul posto e siamo completamente a disposizione degli ospiti per tutte le possibili domande ed eventuali problemi.

10. Più importante: godersi la vacanza nella nostra casa per l'intero 100% è OBBLIGATORIO.

A partire dal 25 maggio 2018, entrerà in vigore la nuova legge europea sulla privacy - il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili sul sito Web della Commissione europea https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_it. Casa dei Sogni d'Oro si impegna a rispettare il summenzionato RGPD e quindi utilizza i dati personali di privati ​​solo se ha il diritto di farlo.
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